ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Ламанова О.И. публикует настоящий договор, который является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, о нижеследующем.

1. Основные понятия

1.1 Сайт — https://k-burger.ru/.

1.2 Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://k-burger.ru/ без цели размещения Заказа.

1.3 Пользователь — Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий обратиться к услугам Сайта.

1.4 Покупатель — Пользователь, совершающий Заказ через Сайт.

1.5 КРАОР БУРГЕР — Индивидуальный предприниматель Ламанова Ольга Ивановна (ОГРНИП 322237500265299
от 20 июля 2022 г., ИНН 230906156604. Юр. адрес: 350011, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, Г КРАСНОДАР, УЛ ИМ. СТАСОВА, дом 8, кв. 5, Факт. адрес: 350056, Краснодарский край, г. Краснодар, п Индустриальный, Евдокимовская ул., д. 12.)

1.6 Продавец — КРАОР БУРГЕР, образцы Товаров которого размещены на Сайте.

1.7 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на изготовление, приобретение и доставку посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте, либо воспользовавшимся услугой доставки от ресторана КРАОР БУРГЕР, согласным на условия доставки, опубликованными на Сайте.

2. Общие положения

2.1 Заказывая Товары через Сайт, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров).

2.2 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Заказа через Сайт или по телефону.

2.4 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.5 Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2.6 В рамках Заказа КРАОР БУРГЕР предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного с Продавцом Договора.

3. Предмет соглашения

3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю заказывать изготовление и приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте.

4. Цена Товара

4.1 Цены в интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.

4.2 Общая стоимость покупки с учетом цены каждого наименования и количества наименований выводится в корзине в строке «Итого».

5. Оплата Товара

5.1 Оплата Товара осуществляется путем безналичного расчета.

5.2 Для оплаты Товара необходимо внести 100% (сто процентов) предоплаты общей суммы Заказа со счета банковской карты.

6. Доставка Товара

6.1 Доставка заказанного Товара осуществляется непосредственно из ресторана КРАОР БУРГЕР, являющимся также единственным пунктом для самовывоза заказов.

6.2 Время доставки может равняться сроку выполнения Заказа, либо быть указано Покупателем по его пожеланию.


7. Гарантии качества

7.1 Вся продукцию, представленная для заказа на Сайте, изготавливается непосредственно после оформления заказа Покупателем и сырье, из которого производится продукция, имеет все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

8. Права и обязанности сторон

8.1 Продавец обязуется:

8.1.1 Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

8.1.2 Предоставить Покупателю возможность получения информирования о статусе Заказа.

8.1.3 Продавец оставляет за собой право невыполнения Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

8.1.4 Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

8.2 Покупатель обязуется:

8.2.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-Оферты, условиями оплаты и доставки на сайте ресторана КРАОР БУРГЕР.

9. Возврат и обмен товара

9.1 Согласно закону о защите прав потребителей продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если поставленный Товар был ненадлежащего качества.

9.2 Все поступившие запросы на обмен либо возврат товара рассматриваются в срок 48 часов.

9.3 В случае возврата Товара Продавцу возврат уплаченных за товар денежных средств осуществляется тем же путем, каким производилась оплата (возврат средств на счет банковской карты).

9.4 В случае возврата некачественного Товара все необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, Продавец берет на себя.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору.

К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. д.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. д.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. д.).

В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Конфиденциальность и защита информации

11.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

11.2 При оформлении заказа Пользователь указывает свое имя и контактный номер телефона; для приглашения к групповому заказу – имя; чтобы оставить отзыв на сайте – имя и e-mail.

11.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и СМС-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

11.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.5 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования КРАОР БУРГЕР о своем отказе по телефону +7 (861) 991-64-68 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: kraor.burger@yandex.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

11.6 Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

11.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12. Срок действия договора

12.1 Исполнение Покупателем и Продавцом обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения Покупателя в ресторан КРАОР БУРГЕР и заканчивается при полном исполнении обязательств Продавцом и Покупателем.

10.2 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Продавцом и Покупателем обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Продавец и Покупатель имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.